在月月享惠上充了100话费，送的话费为何还未到

话费充值赠送未到账，可能涉及充值平台责任。分析：从法律角度看，您在“月月享惠”平台充值话费并期待获得赠送话费，这构成了一种消费合同关系。若平台未按承诺时间或条件赠送话费，则可能构成合同违约。您有权要求平台履行合同或给予合理解释及补偿。提醒：若多次催促后赠送话费仍未到账，或平台拒绝履行合同义务，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题通常有协商、投诉、诉讼等方式。-协商：首先尝试与平台客服沟通，了解赠送话费未到账的具体原因，并寻求解决方案。-投诉：若协商无果，可向相关监管部门或消费者协会投诉，寻求其介入调解。-诉讼：作为最后手段，可通过法律途径向法院提起诉讼，要求平台承担违约责任。选择建议：优先考虑协商和投诉方式，因这两种方式成本较低且效率较高。若协商和投诉均无法解决问题，再考虑通过法律途径解决。
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具体操作：-协商阶段：明确表达您的诉求，要求平台提供赠送话费未到账的明确原因及解决方案。保持沟通记录，以备后续使用。-投诉阶段：收集相关证据（如充值记录、平台承诺截图等），向监管部门或消费者协会提交投诉材料，并详细说明情况。-诉讼阶段：若决定提起诉讼，需准备充分的证据材料，包括消费合同、充值记录、沟通记录、投诉记录等。聘请专业律师代理诉讼，确保您的权益得到充分保障。在诉讼过程中，积极配合律师工作，提供必要的信息和支持。